客服 上海万勒企业管理咨询有限公司 五险公积金年终奖年底双薪环境好
2019-08-19

职位信息

  • 薪资面议
  • 大专 / 经验3年以上 / 性别不限 / 年龄不限
  • 浦东新区(上海浦东东方路1357号海富花园1号楼19楼A室)
  • 招聘2人
职位动态
  • 100%

    简历处理

  • 103

    已浏览

  • 0

    已申请

  • 08-25

    企业登录

职位描述

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利, 有英语沟通能力者优先考虑,反应灵敏。5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司信息

专业服务(咨询/人力资源/财会) 私营.民营企业 10人以下 浦东新区

海报招聘

其他职位