女白领蒋小姐兼职开淘宝网店，她近日向本报反映，上周五新货刚上架便引来骗子，对方先后伪装成买家和淘宝“客服”要求蒋小姐缴纳押金生成红包相送，急于卖货的蒋小姐一一照办，半小时被骗走4000元。

　　淘宝卖家蒋小姐遭骗过程

　　1、骗子假扮买家，专盯新手卖家或新上货商品拍下，后称无法付款

　　2、自称客服的旺旺或QQ出现，谎称要卖家签协议，否则买家无法付款

　　3、卖 家 按“客服”指导支付保证金，把生成的“激活码”发给“客服”

　　4、“客服”“买家”双双消失，“激活码”实为红包立即被消费

　　“淘宝客服”设“假一赔三”连环套

　　蒋小姐上周五将一款化妆品上架，20分钟后便有买家通过旺旺聊天提出购买，双方很快谈成物流价格后，买家却发来“截屏”称无法付款：“抱歉，无法完成支付！该卖家未开通‘假一赔三协议”。因为商品刚刚上架，而淘宝确有“假一赔三协议”，蒋小姐没有多疑，但她打开淘宝官网尝试办理假一赔三协议时却发现始终无法注册。

　　正心急时，旺旺上签名为“淘宝官方在线客服”的人员主动联系蒋小姐，称可提供远程帮助，要求蒋小姐签署“假一赔三协议”并缴纳2000元保障金，完成协议后会全额返还。蒋小姐信以为真，在所谓“客服”发来的支付宝链接页面输入了自己支付宝密码后，网站生成了一组卡号和密码，“客服”称这是激活码，只要再缴纳2000元保证金，便能将前一笔保证金解冻，蒋小姐又支付了2000元。当“客服”如法炮制第三笔保证金时，蒋小姐突然发现首笔2000元保证金不见了，开始生疑，拨打支付宝热线后才得知上当。此时，“客服”和“买家”双双消失，蒋小姐支付宝支出的4000元也不知去向，蒋小姐随后报警，被警方告之遇到了典型的网络诈骗。

　　淘宝促销红包网页被利用

　　蒋小姐称，经向淘宝网和支付宝客服人员了解，不法分子很可能是利用了淘宝促销现金红包网页进行诈骗活动。“客服”发送给蒋小姐的所谓签署“协议”的网址，其实是支付宝网站中卖家生成“促销红包”（红包的一种类型）的网址。“促销红包”可在网页上生成获取码，不法人员假冒客服引导蒋小姐分2次生成了面额分别为2000元的红包，而蒋小姐生成红包并获取红包卡号和密码后，假“客服”欺骗蒋小姐称这是所谓需要开通交易的“激活码”，需要发送给“客服”。因红包可以直接用于消费，诈骗人员立刻将红包迅速转移消费。“这类情况的钱款很难追回，因为不法分子多数将红包立刻用于购买不需要物流的虚拟产品，如游戏币等，这很难被淘宝和支付宝及时发现并阻止交易。”支付宝公共关系部周小姐表示。

　　■警方提醒

　　不要打开来历不明链接

　　对于买家、卖家频频被骗，淘宝网公关部昨日回应，“在旺旺等聊天工具上不要轻易接收文件和网页链接，更不能轻信对方远程操作。往往不法分子行骗成功，是钻了卖家急卖、买家贪便宜的心理，遇到比较急切和无法确定的交易，应该首先同官方平台的客服取得联系。在任何情况下，淘宝和支付宝工作人员都不会询问客户的密码和验证码。”淘宝网公关部周小姐称。

　　警方也提醒：市民不要打开来历不明的网址链接，避免进入山寨网站或遭到木马病毒攻击，而收到的交易验证码应该妥善保管，不要随意透露给他人。