一 上海劳动保障服务网
上海劳动保障服务网网址：www.12333.gov.cn
上海劳动保障服务电话：12333
介绍：上海劳动保障服务网近日公布的一份调查显示,该网开通近3年来,已经具备了一定的规模,发挥了应有的社会效益,成为政府机关联系群众、服务群众的桥梁和纽带,市民了解劳动保障法律、法规的课堂,企业招聘、人员求职的劳动力市场。
上海劳动保障服务网是上海市劳动保障局为方便群众了解劳动保障政策、办理劳动保障相关事项而建立的公共网站,集信息、查询和办事功能于一体,同时也是为市民提供劳动保障服务最权威、实用的专业网站。
上海劳动保障服务网于2002年4月上线试运行,同年6月全面进入正常运行。上海劳动保障服务网自运行以来,先后开通了“就业指导服务”、“职业培训指导”、“招退工登记备案”、“社保网上办事”、“专业人员招聘”、“工资指导”等11个子网,网上可办事项目达103个,企业和市民足不出户就能直接在网上招聘人才、寻找工作岗位和办理相关的劳动保障业务,真正做到了“让群众少跑一趟路、少踏一个门槛、少走一道程序”。
随着上海劳动保障服务网功能的不断完善和所提供的服务日益增多,其受关注程度也与日俱增。上海劳动保障服务网的浏览量,从最初的每天二三十万人次逐步上升到70万人次,2003年6月首次超过100万人次,目前的日访问量保持在140万人次以上。据统计,上海劳动保障服务网自开通至今,总访问量已超过3亿人次,成为上海市政府网站中的佼佼者。
截至目前,上海劳动保障服务网已发布了1万多条信息,提供了500多篇政策法规、办事指南等查询文章,可供在线收听的咨询电话录音900多条,提供了700万条缴费信息、300万条养老金发放信息查询,每天有近5万人次进行个人信息查询,可查阅的信息量高达300万字,日访问国家超过20个。据全球权威机构的网站排名显示,上海劳动保障服务网暂列世界第2321位,位居上海政府网站之首。
上海劳动保障服务网还就上网人群、上网目的和最关心的网站内容等进行了调查。调查显示,20岁至30岁和40岁至60岁的两个年龄段群体,对劳动保障政策信息的需求量最大。47%的上网者是为了“获取政策法规”,28% 的人是为了“使用办事功能”,25%的人是为了“查询个人信息”,76%的人“比较关心”养老保险、最低工资保障、加班工资等劳动保障方面的政策。网站的政策法规、办事指南、政策问答等政策性栏目,平均每周的访问量均超过25万次;社会保险、专业人员招聘和资讯服务排在最感兴趣子网的前3位,职介信息、职业培训和工资指导紧随其后。

二 上海劳动保障服务网开通英语频道
“洋打工”劳保咨询有了新方向。上海劳动保障服务网英语频道（www.12333.gov.cn）11月10日开通，截止到下午3点，访问量突破万次，“政策法规”访问量约占40%。“英语频道”集信息、政策、服务性栏目为一体，综合报道最新劳动保障动态，发布英文版的政策法规，提供境外人员办事表格下载等。
　　目前，上海的“洋打工”年增长率超过20%。这些在沪的和准备来沪的外籍人员急需得到全面的劳动保障英语服务。目前，上海市劳动和社会保障局外国人就业中心已经开设了英语就业服务窗口；12333电话咨询中心设有24小时英语咨询服务。

三 上海劳动保障服务网推出短信便民服务
上海劳动保障服务网（www.12333.gov.cn）再次推出短信便民服务，从即日起，凡个人独立缴费人员，可申请订制“社保短信服务”的“扣款提示”、“催缴提示”、“封存提示”、“扣款情况告知”等四项免费服务。

四 上海劳动保障服务网的面孔越来越亲切了。
“如何寻找合适的开业地点？”“人力资源总监的工资价是多少？”这种看上去挺人性化的话题，日前出现在上海劳动保障服务网的新栏目中。
除政策发布和网上办事之外，更多细致的套餐服务等你享用。在以往的基础上，网站新开设了工资指导价查询、你问我答等多项查询功能。此外，像地点选择、行业选择、如何贷款、贷款利息等细节问题，都能在网上得到解答。

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