十年，对于中国的互联网产业，经历过辉煌、低潮、也经历泡沫破灭后的举步维艰，大浪淘沙之后是涅槃重生。这个十年，浓缩了中国互联网市场的发展与变迁，也见证了信息时代下网络新经济的蓬勃成长。在今年中国互联网大会上，包括腾讯马化腾、新浪曹国伟、网易丁磊、创新工场李开复在内，摸爬滚打多年的大佬们对十年来互联网的发展回顾的同时，也展望了未来的市场前景。“四巨头”在激辩互联网未来十年的发展趋势时，普遍认为SNS、移动互联网、电子商务三个细分市场中的机遇最多，同时也是竞争最为激烈 的领域。在商业模式上，国外正流行的SoLoMo则是在很好地融合了三者优势基础上更深层次地拓展，极大丰富了互联网的应用，同时也深挖掘了客户体验层面的需求，代表着未来互联网的发展潮流。

    “要么电子商务，要么无商可务”，马云的这句话似乎在很多年前已经预示了互联网企业的未来。近期，腾讯宣称其电商平台将于年底上线，各大传统品牌纷纷开启电子商务模式，市场走进了全产业链多元化发展的时代。顾客体验也被作为决胜的关键要诀。当当网将于9月之前启动4小时送达的“超快递”业务，大大提升顾客的购买效率；麦考林在实现“空中运输”，开通“陆运航班”之后，又针对专业配送人员推行了“超级快递员”计划，加强对第三方物流供应商和“最后一公里”的配送管理；1号店为了让顾客感受手机购物的新趋势，享受到体验式购物的乐趣，近期在北京、上海两地设置“无限1号店”虚拟超市，将网购终端与线下互动体验进行巧妙结合，成为国内首家将互联网、移动互联网、线下媒体有机结合到一起的立体化移动电子商务应用。

    “得客户体验者得市场，这个客户体验背后是什么？也许是你的供应链、是你的系统、是你的客服、是你的产品等等，但是最终谁能取胜呢？就是客户体验。”1号店董事长于刚一语中的，“对创业者来说，要有一切归零，从头开始的勇气。很多人太注重眼前利益，会被羁绊。放弃眼前的利益，才能追逐更长久的事业。”十年的发展，中国互联网企业在经历了浮躁与辉煌之后，更应该回归理性、苦练内功，以归零的心态来面对市场的风云变幻，开启又一个十年的大门

    关于1号店：“1号店”（www.yihaodian.com）是在中国规模、品类均占行业领先地位的B2C电子商务企业，由上海益实多电子商务有限公司投资创办。自上线以来已拥有数千个供应商。目前线上销售商品涉及食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居、营养保健、礼品卡等十大类，共计12万多种商品，志在为顾客提供生活用品的一站式网上购物服务。1号店的使命：用先进的系统平台和创新的商务模式为顾客和商家创造最大价值。更多详情请登陆：www.yihaodian.com。