宝岛眼镜|互联网/电子商务

工作描述：1.负责日常上下架，商品页面详情页维护，产品资质更新，节假日大促的店铺装修，商品库存周转的补货调拨
2.负责制定年度规划、品牌产品的销量拆解，为销售目标负责
3.负责店铺活动策划排期，官方活动报名如、优惠券设置，店铺和商品标签的设置（百亿补提、品牌黑标、快
抢、快抢限量）
3.使用广告投放更好促进销售（明星店铺、多多进宝、直通车、唯直达、）
4.使用各类 excel 表格公式 vl av 等函数、复盘 ppt 等制作
5.旺店通、伯俊、金蝶、等 erp 商品内容设置

上海新合兆企业发展有限公司|批发/零售

工作描述：1.处理各种售前接待咨询问题,分析用户咨询诉求,跟进订单,提高店铺销售转化
2.为顾客提供优质的售后服务,如快递跟踪.退换货处理.售后沟通
3.妥善处理突发事件,提升客户体验及满意度每天查看评价,针对顾客评价内容提及的问题及时做出解释 4.对中
差评进行跟踪处理,及时回复，对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉,持续跟进至完结

上海维音信息科技有限公司|互联网/电子商务

工作描述：1.处理各种售前接待咨询问题,分析用户咨询诉求,跟进订单,提高店铺销售转化
2.为顾客提供优质的售后服务,如快递跟踪.退换货处理.售后沟通
3.妥善处理突发事件,提升客户体验及满意度每天查看评价,针对顾客评价内容提及的问题及时做出解释 4.对中
差评进行跟踪处理,及时回复，对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉,持续跟进至完结