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更新:2018-05-16
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  • 虹口区
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  • 2018-05-16

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
1. 严格执行各项工作程序,严守酒店制度。 
2. 负责为宾客提拿行李,并护送其前往排定的客房,途中主动介绍宾客各个服务项目的地点,位置,服务时间等内容。 
3. 为来往的宾客拉宾馆大门或转动转门,引领客人办理入住手续。 
4. 为入住宾客提供行李寄存等服务,为离店客人提供行李搬运服务。 
5. 站位时保持仪表整洁,站姿端正;微笑迎客,用语礼貌,手势规范,主动营造良好的大堂服务气氛。 
6. 负责提供电梯操作服务。 
7. 负责为入住宾客收发信件,报纸和其他物品。 
8. 为入住宾客提供出租车预约服务。 
9. 为入住宾客提供寻人服务及外出购物等服务。 
10. 负责为宾客换房时提供行李服务。 
11. 自觉保持公共区域的清洁卫生工作。
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