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培训业何时归位?(2)
作者: 时间:2013/7/16 阅读:482次

    同时在培训市场的发展过程中,政府一直未能扮演好自身的角色。虽说政府的"学习型政府"推动了培训行业表面的繁荣,但也为培训行业持久的健康发展埋下了隐患。一些政府部门打着"规范行业行为"的大旗,却干着"圈钱分羹" 的买卖,能琢磨出个什么职业资格认证、专业水平认证等诸如此类认证的,就亲自操刀或与其它单位合作面向社会推出收费、培训、发证的系列服务。管理上又交叉重复,反而降低了其权威性,不利于正个行业的健康发展。

    培训机构有课时才临时聘请讲师,而往往由于客户压的价格太低,除了必要的开支,为了节约成本自然会请一些三四流的培训讲师授课,结果是水份十足,差强人意,甚至有的客户接受完培训以后要求退款,这样的事情屡见不鲜,从而造成客户对培训机构难以改变的蔑视。而这样的培训机构终究会成为竞争中"坐冷板凳"的替补角色,甚至被市场遗弃。培训机构与培训讲师双方的合作大都是临时合作,讲师讲完一天的课就收一天的讲课费,讲完课、收完钱讲师就走人,一般都不会再与培训机构坐下来就这期培训课程的改进加以探讨。而一些培训师在一段时期内往往接受多家培训机构的邀请,每个月的行程排的满满的,这种疲于奔命会造成培训师缺乏进取精神和发展动力,由于群体严重封闭,吐故纳新明显不足,自身没有了沉淀,讲课自然大打折扣,同时很多培训师为了迎合培训机构的宣传需要,大肆夸大自身的背景,而这些公开的诱人"背景"与其讲台上的表现大相径庭,要么基本功不扎实以至常常出现低级错误,要么以互动、体验为借口用一些浅显的、不必要的游戏和分组讨论消磨培训时间,要么以不同的包装重复大量相同的内容。使得受训者不仅没有学到着实需要的知识和技能,长此以往会滋生培训“恐惧症”、“厌恶症”,对企业和个人都非常不利。我的学生所在的企业请过一位老师上课,这个老师有个打响指的习惯,说两句话就重复这个动作,害得做在前排的学员,只要看到这个老师上课就害怕。

    目前在国内除去屈指可数的几家规模较大的培训机构外,其它培训机构的日子大都不好过。从宏观角度说,这也是培训机构过多的必然,从微观的角度说,很多培训机构在自身的经营思路上普遍存在问题。为此,首先要规范和整顿培训市场秩序,成立民间培训行业组织,制定行业规则、高效整合行业资源。构建被广泛认同的、规范行业行为的行业标准,从培训机构、培训讲师、培训课程等方面建立系统而权威的评价体系。提高培训机构市场准入的门槛。慎重筛选培训课程。培训机构要经常扪心自问:假设自己是客户,会满意这个培训课程吗?直到做出并非自欺欺人的回答。这样不仅有利于培训课程的筛选,更有利于培训课程的完善和创新。培训机构筛选讲师不能只看讲师的所谓"背景",而是应该找机会观摩讲师在讲台上的表现。培训机构筛选讲师时应注意讲师在"表演"和"思想"两个方面的素质倾向,"表演"是培训的包装,强调培训课堂上的表面效果;"思想"才是培训最有价值的内容,强调培训结束后的持久效果。对于社会接触层面不高的学员,讲师更要强调"表演"的当场效果,对于社会接触层面较高的学员,讲师则更要培训的"思想"价值

    大部分的培训中介无论从资金实力、讲师的综合实力、课程研发能力以及市场推广都无法与知名的培训机构相比。这正是制约培训中介回归培训实质的最大的困难,在目前的环境下,要改变这种格局还任重道远。本人曾经在证券行业工作多年,象证券咨询机构设立的必备条件,最低自有资金限额、若干名持证的注册分析师,我觉得培训咨询机构的设立也应该可以借鉴以上条件,也正是结束培训中介让培训归位的一个突破口。所幸的是,今年下半年,上海作为全国试点,将率先举行国家培训师资格考试。这次考试分助理培训师、培训师和高级培训师三个等级,对应试者设有学历、教学经验等要求。培训师考试的市场导向作用,值得肯定。通过考试,给培训师定级冠"冕",能够提升培训师素质,完善培训师队伍,促使培训市场走向成熟。

来源:我的就业网
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