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  • 全职|人数:若干人|学历:不限|经验:不限|地点:闵行区
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  • 岗位职责:1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;3、客户受理和客户开通;4、客户沟通,控制消费者满意度的的跟踪及分析;5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;6、完成上级交给的其它事务性工作。 更详细...
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  • 全职|人数:2人|学历:不限|经验:不限|地点:徐汇区
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  • 岗位职责:1、负责会员的日常会籍管理(档案、会费、会员卡、延期等);2、负责受理客户咨询、建议和投诉,为客户提供满意的解决方案,复杂问题及时按流程向上提交,踪进展直至解决。3、负责客户回访,跟踪客户满意度,与客户建立良好的联系,提出客户服务流程改进计划,不断提 更详细...
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  • 全职|人数:若干人|学历:不限|经验:不限|地点:浦东新区
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  • 1、负责受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;5、完成领导交待的其他工作。
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  • 全职|人数:1人|学历:不限|经验:不限|地点:浦东新区
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  • 1,客户接待,办理住户入住,退租,清算等工作2,负责门店日常运营及人员管理3,解决住户需求,处理住户报修,投诉等日常服务工作4,维护客户关系,担升住户满意度
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  • 全职|人数:15人|学历:本科|经验:不限|地点:上海
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  • 岗位描述:1.对大客户的各项数据进行实时收集、更新、汇总、并汇报至上级,保证上级及时了解大客户最新的业务动态;2.负责日常货物跟踪及处理货物运输途中产生的异常;3.负责大客户日常维护,提高客户满意度。岗位要求:1.2014/2015/2016大专及以上学历毕业 更详细...
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  • 全职|人数:1人|学历:大专|经验:不限|地点:上海
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  • 1、负责商场客户咨询工作;2、配合市场部进行商业活动策划安排;3、负责档案管理,档案系统的流程审批、检查等工作;4、员工行为规范、办公环境管理检查等工作;5、会议会务管理,有效的合理分配各个会议室的使用,各个会议的会务工作。任职要求:1、良好的职业形象和素养, 更详细...
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  • 全职|人数:若干人|学历:不限|经验:不限|地点:上海
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  • 职位描述:岗位职责:1.通过阿里旺旺平台,接待来访客户,通过自己的营销谈判技巧,达成交易;2.及时解答客户反馈的问题,提升客户的回访率;任职资格:1.了解各大电子商务网站,尤其熟悉淘宝的购物交易流程;2.具有良好的沟通与语言组织能力,责任心强,诚实,敬业;3. 更详细...
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  • 全职|人数:5人|学历:不限|经验:不限|地点:上海
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  • 职位描述:1、执行销售合同,在保证数量和质量的基础上编辑、上传职位信息。2、定期更新、更改职位信息以及日期。3、对于特殊广告客户,配合公司设计和it部门进行特殊广告以及定制页面的编辑。4、妥善地处理客户的需求以及客户投诉,并记录相关信息。5、完成公司和主管交给 更详细...
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  • 全职|人数:若干人|学历:不限|经验:不限|地点:上海
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  • 岗位职责:1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;3、通过电话负责客户的约访工作;任职资格:1、语言标准,沟通表达能力佳;2、熟练操作办公自动化设备及office软件;3、有较强的服务意识,有耐心。薪资 更详细...
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  • 全职|人数:若干人|学历:不限|经验:不限|地点:上海
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  • 岗位职责:1、负责回答顾客的咨询,解决顾客疑难问题;2、接待来访客户,熟悉公司产品专业知识,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;3、擅长沟通,懂得把握客户的心理,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强,处理客户要求。4、通过电话、网络(新媒体)与客户进 更详细...
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  • 全职|人数:2人|学历:中专|经验:不限|地点:上海
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  • 工作内容:必须要有半年以上淘宝客服相关工作经验1.在线客服:通过微信回答顾客咨询,帮助和引导顾客完成转运,专业、热情、耐心,并营造轻松愉快的沟通氛围2.订单处理:顾客下单后进行简单的订单后续处理,包括记录面单等3.部门协作:及时向上反馈权限之外的问题,及时与仓 更详细...
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  • 全职|人数:若干人|学历:不限|经验:不限|地点:上海
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  • 岗位职责:1、负责公司高端客户咨询、接待、洽谈和合同签订工作2、督导客户专员执行客户服务合同、管理客户档案。3、对接国外服务团队,全程协调安排客户出国及后续服务工作。4、完成主管交办的其他相关工作。任职要求:1、具备很强的语言表达和人际沟通能力。2、坚持客户至 更详细...
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  • 全职|人数:若干人|学历:不限|经验:不限|地点:上海
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  • 岗位职责:1、通过在线、电话和面谈等方式接受潜在客户咨询,积极宣传公司服务理念和核心价值。2、接待有意向的高端客户上门洽谈,努力促成合同。3、执行客户服务合同,及时记录客户服务进程,严格保密客户信息。4、协调安排客户出国前准备及相关手续办理。5、完成主管交办的 更详细...
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  • 全职|人数:若干人|学历:大专|经验:不限|地点:上海
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  • 岗位职责:1、负责对来访客户的接待工作;2、负责建立健全客户档案并做好回访、跟踪及反馈等工作;3、工作谨慎细心,严格按照工作流程,服务好每个客户;4、洞察客户身心状况,及时了解并满足客户的需求,积极处理投诉;5、服务客户并积极与客户沟通,真正发挥公司与客户之间 更详细...
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  • 全职|人数:2人|学历:大专|经验:不限|地点:上海
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  • 现为扩大业务,公司诚聘家居食品***客服专员在家工作不用坐班打卡!职位描述:充满活力的团队,充满竞争力的薪酬期待你的加入,我们不仅仅是招一个员工,而是招一个伙伴!职位描述1.通过网络聊天工具(淘宝旺旺/qq等)与顾客进行沟通,促进订单生成;2.售后服务、快递跟 更详细...
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  • 全职|人数:2人|学历:大专|经验:不限|地点:上海
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  • 职位标签:客服主管淘宝天猫职位职能:客服主管(非技术)客服经理(非技术)现为扩大业务,诚聘天猫男装客服/客服主管岗位职责:1、负责淘宝店铺客服人员管理工作,负责公司旺旺、qq的销售接待工作,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单,跟单和售后服务。2、管理产 更详细...
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  • 全职|人数:2人|学历:大专|经验:不限|地点:上海
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  • 现为扩大业务,公司诚聘天猫男装客服/客服主管职位描述:充满活力的团队,期待你的加入,我们不是招一个员工,而是招一个伙伴!职位描述1.通过网络聊天工具(淘宝旺旺/qq等)与顾客进行沟通,促进订单生成;2.售后服务、快递跟踪、售后回访等;3.购买行为分析总结;4. 更详细...
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  • 全职|人数:2人|学历:中专|经验:不限|地点:上海
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  • 岗位职责:1、负责客户咨询客户下单后和客户确认收货地址、联系电话及方便收货时间段2、负责协助客户联系各部门处理异常订单3、负责协助客户物资返还4、负责客户确认损坏或丢失物资扣款项别5、负责客户信息反馈总结分析客户意见,不断提高客户满意度6、服从上级安排岗位要求 更详细...
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  • 全职|人数:3人|学历:不限|经验:不限|地点:上海
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  • 岗位职责:1、在线或电话解答客户疑问,促成订单生成。2、调查研究网站顾客各种服务项目、产品、活动的满意度,为市场提供依据。3、用户调研。任职要求:1、大专以上学历,可以考虑应届生。2、家住中山北路附近者优先。3、有激情、有梦想的年轻人士优先。欢迎应届生前来应聘 更详细...
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  • 全职|人数:1人|学历:大专|经验:不限|地点:上海
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  • 岗位职责:1、负责接听客户售后安装、维修、投诉电话,并做好相关问题的记录;2、为客户提供相关售后服务咨询、协助沟通并处理相关问题;3、建立客户回访制度,定期进行客户回访;4、负责为客户就安装问题并根据客户的投诉、退换货要求、零配件供应要求等,协调沟通并及时给与 更详细...
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